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返品特約について

返品の可否

商品出荷後のお客様のご都合によるキャンセル・返品はお受け致しかねます。
商品画像とお届けする商品は全く同じではございません。
工芸品は、手作業で作られているため大きさ、形、色、模様、風合いなど個体差がございます。
写真を撮影する際も、極力実物のイメージと相違がないよう撮影しております。 イメージ違いによる返品・交換は原則承っておりません。
ただし、下記の条件を満たす場合にかぎり返品・交換を承ります。 (一点ものや、在庫切れの商品はご返金対応となります。)

【返品・交換可能条件】
・新品未使用で、汚れや破損していない商品
・事前に返品希望のご連絡をいただいている商品
・当店への返送料(お客さま実費)+再送料(または返金の際の振り込み手数料)をご負担いただける場合。

尚、破損や商品不良の場合の返品・交換は承っておりますので、商品到着後8日以内にお問い合わせフォーム よりご連絡ください。

返品に係る送料負担の有無

当店の不手際によるご返品の際には着払いにて対応致します。お客様ご都合による返送は、お客様ご負担にてご発送ください。

返品時のご返送先

901-1104 沖縄県島尻郡南風原町宮平652 ゆいまーる沖縄<Online>担当宛 TEL:098-882-6994
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